كيفية استخدام مترو دبي: المحطات والخطوط والمسارات

أُطلق مترو دبي الذي تديره هيئة الطرق والمواصلات في دبي في 9 سبتمبر 2009، أمّا المرحلة الأولى أي الخط الأحمر، فتم افتتاحها بالتزامن مع إطلاق 10 محطات والتوسيع جارٍ على قدم وساق. تبعها الخط الأخضر في عام 2011، مما أدى إلى توسيع الشبكة إلى المناطق التاريخية في دبي، مثل ديرة وبر دبي.

إليكم المعلومات المُتاحة حول مترو دبي في هذه المقالة:

كان بناء المترو جزءًا من رؤية دبي الأوسع في إطار خطتها الاستراتيجية للتنمية الحضرية، رؤية دبي 2021. قطار الأنفاق في دبي مؤتمت بالكامل، مما يجعله أحد أنظمة المترو القليلة ذاتية القيادة في جميع أنحاء العالم.

في عام 2023، خدم مترو دبي 260 مليون مسافر، مما يعكس زيادة بنسبة 15٪ مقارنةً بالعام السابق. سجلت محطات برجمان والاتحاد على الخطين الأحمر والأخضر أعلى نسبة ركاب. كما ظل مترو دبي الوسيلة الأكثر شعبية للنقل العام في المدينة، حيث ساهم بشكل كبير في وصول إجمالي عدد راكبي وسائل النقل العام إلى 702 مليون راكب في ذلك العام.

أحدث تطورات مترو دبي

بالإضافة إلى تمديد مسار 2020 (الذي يخدم سبع محطات جديدة، بما في ذلك الفرجان وديسكفري جاردنز وموقع إكسبو 2020)، فإن حكومة دبي وضعت خطط طويلة الأجل لتوسيع نظام المترو لتلبية احتياجات السكان والسياحة المتزايدة. تركز التوسعات المستقبلية على:

–الخط الأزرق: سيربط الخط الأزرق المقترح لمترو دبي مطار دبي الدولي بمطار آل مكتوم الدولي على طول طريق الإمارات على مسافة حوالى 30 كم.

–الخط الأرجواني: الخط الأرجواني هو خط مقترح في شبكة مترو دبي، مُصمَّم لتوفير رابط نقل مباشر وسريع بين مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي.  على عكس الخطوط الأخرى، يهدف الخط الأرجواني إلى خدمة المسافرين لمسافات طويلة وسيعمل بشكل أساسي على طول شارع الخيل، ويغطي مسافة حوالى 49 كم.

–هايبرلوب: يتم النظر أيضًا في التكامل مع تقنية هايبرلوب للسفر فائق السرعة بين دبي وأبو ظبي.

خطوط مترو دبي

يشمل مترو دبي حاليًا على:

–الخط الأحمر: يمتد على 35 محطة من سنتربوينت بالاتجاه الشمالي-شرقي إلى إكسبو 2020 ومركز الإمارات العربية المتحدة للصرافة بالاتجاه الجنوبي-غربي.

–الخط الأخضر: يمتد من محطة “اتصالات” في الشمال إلى محطة الخور في الجنوب، ويغطي المناطق التاريخية مثل ديرة وبر دبي ويضم 20 محطة.

–تمديد مسار 2020: امتداد للخط الأحمر الذي يخدم دبي الجنوبية، بما في ذلك موقع إكسبو 2020.

تفاصيل كاملة عن أسعار تذاكر مترو دبي

محطات مترو دبي – الخط الأحمر

اسم المحطة	اسم المحطة
سنتربوينت	الخليج التجاري
الإمارات	أون باسيف
محطة المطار مبنى رقم 3	إكويتي
محطة المطار مبنى رقم 1	مول الإمارات
جي جي كو	المشرق
ديرة سيتي سنتر	مدينة دبي للإنترنت
الرقة	الخيل
محطة الاتحاد – محطة تبادلية مع الخط الأخضر	صبحة العقارية (محطة تبادلية مع ترام دبي)
محطة برجمان – محطة تبادلية مع الخط الأخضر	مركز دبي للسلع المتعددة (محطة تبادلية مع ترام دبي)
بنك أبوظبي التجاري	جبل علي
ماكس	ابن بطوطة
مركز التجارة العالمي	الطاقة
أبراج الإمارات	الدانوب
المركز المالي	مركز الإمارات العربية المتحدة للصرافة
برج خليفة/دبي مول

تمديد خط جديد 2020

-جبل علي

-الحدائق

-حدائق ديسكفري

-الفرجان

-جميرا جولف إستيتس

-مجمع دبي للاستثمار

-إكسبو 2020

محطات مترو دبي – الخط الأخضر

اتصالات	ميدان بني ياس
القصيص	سوق الذهب
المنطقة الحرة بمطار دبي (التحويل إلى مبنى مطار دبي المبنى 2)	الراس
النهدة	الغبيبة
الاستاد	شرف دي جي
القيادة	برجمان (التقاطع مع الخط الأحمر)
أبو هيل	عود ميثاء
أبو بكر الصديق	مدينة دبي الطبية
صلاح الدين	الجداف
الاتحاد (التقاطع مع الخط الأحمر)	خور دبي (التقاطع مع الخط الأزرق)

مترو دبي الخط الأزرق (قريبًا)

خور دبي (التقاطع مع الخط الأخضر)	المدينة العالمية  2 و3
دبي فستيفال سيتي	واحة دبي للسيليكون
دبي كريك هاربور	المدينة الأكاديمية
دبي سكوير	سنتر بوينت (التقاطع مع الخط الأحمر)
راس الخور الصناعية	سيتي سنتر مردف
سوق دبي للسيارات	الورقاء
المدينة العالمية 1	سوق التنين

المحطات التبادلية في مترو دبي

هناك محطتان تبادليتان رئيسيتان حاليًا حيث يمكن للركاب التبديل بين الخط الأحمر والخط الأخضر:

-محطة الاتحاد (تخدم كلا الخطين)

-محطة برجمان (تخدم كلا الخطين)

مترو دبي إلى ترام دبي

يتمتع مترو دبي باتصال مباشر مع ترام دبي في محطتين رئيسيتين:

-شركة داماك العقارية (بالقرب من دبي مارينا)

-أبراج بحيرات جميرا (جي إل تي)

الفرق بين مترو دبي وترام دبي

-يعمل مترو دبي بشكل أسرع (بسرعات تصل إلى 110 كم/ساعة)

-يغطي المترو منطقة جغرافية أوسع عبر دبي، في حين يركز الترام على النقل المحلي حول جميرا ودبي مارينا ونخلة جميرا.

-يعمل المترو فوق الأرض أو تحت الأرض، في حين يعمل الترام على مسارات على مستوى الشارع.

مقصورات وكبائن مترو دبي

-مقصورة الدرجة الذهبية: تم تجهيز هذه المقصورة المميزة بمقاعد جلدية فاخرة، مما يوفر مساحة أكبر للأرجل والراحة. كما تحتوي على نافذة بانورامية توفر رؤية أفضل. تقع مقصورة الدرجة الذهبية في أحد طرفي القطار.

–مقصورة النساء والأطفال: تقع في الطرف المقابل لمقصورة الدرجة الذهبية، وهي منطقة مخصصة توفر الخصوصية للنساء والأطفال.

–مقصورة الدرجة العادية: هذه مقصورة عامة تستوعب جميع الركاب الآخرين. وهي الأكثر استخدامًا وتشمل مقاعد نموذجية.

كيف تدفع مقابل استخدام مترو دبي؟

يتم الدفع عن طريق بطاقات نول، والتي تعمل بنظام “النقر للدخول والخروج”. يجب عليك لمس البطاقة على المستشعر عند بوابات الدخول والخروج. يتم خصم الأجرة تلقائيًا بناءً على المناطق التي تم السفر إليها. يمكن إعادة شحن بطاقات نول في ماكينات بيع التذاكر أو عبر الإنترنت من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات أو تطبيق نول باي أو في منافذ بطاقات نول المخصصة.

أنواع بطاقات نول

هناك 4 أنواع من بطاقات نول يمكن للمستخدمين الاختيار من بينها:

التذكرة الحمراء أو بطاقة نول الحمراء

-الفئة المستهدفة: السياح أو الركاب المسافرين من وقت لآخر

-التكلفة: 2 درهم إماراتي للتذكرة نفسها، بالإضافة إلى أجرة كل رحلة

-الصلاحية: حتى 90 يومًا أو 10 رحلات فردية

-المناطق: يمكن استخدامها لما يصل إلى منطقتين لكل رحلة

-حدّ إعادة الشحن: قابلة لإعادة الشحن لما يصل إلى 10 رحلات أو 5 تذاكر يومية

-الاستخدام: مثالية للزوار قصيري الأمد، ويمكن أيضًا استخدامها لتذاكر اليوم الواحد، مما يوفر مرونة للاستخدام لمرة واحدة أو السفر المحدود.

بطاقة نول الفضية

-الفئة المستهدفة: الركاب المنتظمون

-التكلفة: 25 درهمًا إماراتيًا (19 درهمًا إماراتيًا تضاف إلى رصيد البطاقة)

-حد إعادة الشحن: قابلة لإعادة الشحن حتى 1000 درهم إماراتي

-الصلاحية: 5 سنوات

-المزايا: بطاقة نول عامة الاستخدام في جميع وسائل النقل العام (المترو والترام والحافلات والباصات المائية). إنها فعالة من حيث التكلفة للمستخدمين اليوميين وتوفر إمكانية الوصول إلى مقصورات الدرجة العادية في المترو

-الخصم: تقدم أسعارًا أرخص بنسبة 15% مقارنةً بالتذكرة الحمراء

بطاقة نول الذهبية

-الفئة المستهدفة: الركاب المنتظمون الذين يفضلون السفر الفاخر.

-التكلفة: 25 درهمًا إماراتيًا (19 درهمًا إماراتيًا تضاف إلى رصيد البطاقة)

-حد إعادة الشحن: قابلة لإعادة الشحن حتى 1000 درهم إماراتي

-الصلاحية: 5 سنوات

-المزايا: تسمح بالسفر في مقصورات الدرجة الذهبية، التي توفر المزيد من الراحة والمقاعد الفاخرة. مماثلة للبطاقة الفضية ولكن بسعر مضاعف. يستمتع الركاب برحلة فيها مساحة أكبر وأفخم ومطلّة أكثر.

-الوصول إلى المناطق: مشابهة للبطاقة الفضية ولكنها توفر وصولاً حصريًا إلى مقصورات الدرجة الذهبية.

بطاقة نول الزرقاء (بطاقة شخصية)

-الفئة المستهدفة: المسافرون الدائمون الذين يبحثون عن مزيد من الأمان والمزايا.

-التكلفة: 70 درهمًا إماراتيًا (تأتي برصيد 20 درهمًا إماراتيًا)

-حد إعادة الشحن: قابلة لإعادة الشحن حتى 5000 درهم إماراتي

-الصلاحية: 5 سنوات

الميزات:

-يمكن تسجيلها باسم شخصي، مما يوفر الحماية في حالة الضياع أو السرقة (استرداد الرصيد)

-تُستخدم أيضًا للحصول على خصومات تفضيلية (على سبيل المثال، الطلاب وكبار السن وأصحاب الهمم/المسافرين ذوي الإعاقة)

-توفر نفس الوصول والأسعار مثل البطاقة الفضية، ولكن مع ميزة أمان إضافية متمثلة في حماية الرصيد

-خصومات شخصية: يمكن لحاملي البطاقة التسجيل لتلقي خصومات بناءً على الأهلية (الطلاب وكبار السن)

رسوم مترو دبي

تعتمد التعرفة على نظام أجرة المنطقة، حيث تنقسم دبي إلى 7 مناطق. يتم حساب أجرة السفر الخاصة بك بناءً على عدد المناطق التي تسافر عبرها. تتراوح عادةً من:

3 دراهم إماراتية للسفر داخل منطقة واحدة.

5 دراهم إماراتية للسفر عبر منطقتين.

7.50 درهمًا إماراتيًا للرحلات التي تعبر ثلاث مناطق أو أكثر.

السفر في الدرجة الذهبية يضاعف هذه الأسعار.

أسعار التذاكر الشهرية لمترو دبي

يمكن للركاب اختيار التذكرة الذهبية أو الفضية.

رسوم التذاكر الشهرية الفضية:

الفئة	نوع التذكرة	المدة	السعر	الاستخدام
فضية	منطقة واحدة	30 يوم	140 درهم	غير محدود في منطقة واحدة
		90  يوم	330 درهم
		365  يوم	1,060 درهم
فضية	منطقتين	30  يوم	230 درهم	غير محدود في منطقتين متجاورتين
		90  يوم	550 درهم
		365  يوم	1,770 درهم
فضية	جميع المناطق	30يوم	350  درهم	غير محدود في جميع المناطق
		90 يوم	830  درهم
		365 يوم	2,670 درهم

رسوم التذاكر الشهرية الذهبية:

الفئة	نوع التذكرة	المدة	السعر	الاستخدام
ذهبية	منطقة واحدة	30  يوم	280 درهم	غير محدود في منطقة واحدة
		90  يوم	660 درهم
		365  يوم	2,120 درهم
ذهبية	منطقتين	30 يوم	460  درهم	غير محدود في منطقتين متجاورتين
		90  يوم	1,100 درهم
		365  يوم	3,540 درهم
ذهبية	جميع المناطق	30  يوم	700  درهم	غير محدود في جميع المناطق
		90  يوم	1,660 درهم
		365 يوم	5,340  درهم

إليكم تفاصيل حول بطاقات نور الخاصة بمترو دبي والتكلفة الشهرية.

الدفع ببطاقة نول الرقمية

بطاقة نول الافتراضية هي بطاقة رقمية يمكن تفعيلها على أجهزة الهواتف الذكية. يمكنك إضافة بطاقة نول الافتراضية وتعبئتها وإدارتها باستخدام تطبيق نول باي المتوفر لأجهزة أندرويد أو آي أو إس.

التفاصيل الكاملة لأسعار تذاكر مترو دبي

تعمل مثل بطاقة نول الملموسة، فبدلاً من تمرير البطاقة على بوابات المترو أو أجهزة المسح في الحافلات، يمكن للركاب النقر على هواتفهم الذكية المزودة بتقنية “ان اف سي” على نفس أجهزة المسح لدفع ثمن الرحلة على مترو دبي وخدمات النقل العام الأخرى.

مواعيد مترو دبي

-من الاثنين إلى الخميس: 5 صباحًا – 1 صباحًا

-الجمعة: 5 صباحًا – 2 صباحًا

-السبت: 5 صباحًا – 1 صباحًا

-الأحد: 8 صباحًا – 1 صباحًا

مرافق مترو دبي

قطارات مترو دبي مجهزة بما يلي:

-واي فاي: متوفر طوال الرحلة مجانًا.

-تكييف الهواء: يضمن الراحة في مناخ دبي الحار.

-شاشات رقمية: تعرض خرائط الطريق ومعلومات المحطة وتحديثات الرحلة.

-المقاعد بحسب الأولوية: للنساء والأطفال وكبار السن والركاب ذوي الإعاقة.

-كاميرات المراقبة: كل قطار مزود بنظام مراقبة للسلامة.

قواعد مترو دبي وأنظمتها

-يُحظر تناول الطعام والشراب في القطار وداخل المحطات.

-لا يُسمح بالتدخين.

-حافظوا على مستويات الصوت المنخفض؛ استخدموا سماعات الرأس للاستماع إلى الموسيقى.

-لا يُسمح بالنوم.

-راقبوا تفضيلات المقاعد للنساء والأطفال وذوي الإعاقة.

قائمة غرامات مترو دبي

يخضع مترو دبي لقواعد صارمة، وقد يؤدي انتهاكها إلى فرض غرامات. فيما يلي قائمة شاملة بالغرامات المفروضة على مترو دبي:

تفاصيل كاملة عن أجرة مترو دبي

-الأكل أو الشرب في المناطق المحظورة (محطات المترو والقطارات)، الغرامة: 100 درهم

-استخدام بطاقة نول لشخص آخر أو استخدام بطاقة نول غير صالحة، الغرامة: 200 درهم

-الجلوس في المناطق المخصصة للنساء والأطفال (إذا لم تكن مؤهلاً)، الغرامة: 100 درهم

-الجلوس في مقصورة الدرجة الذهبية ببطاقة فضية أو غير صالحة، الغرامة: 100 درهم

-التبرز أو البصق في محطات المترو أو في القطار، الغرامة: 200 درهم

-الإضرار بممتلكات المترو (التخريب)، الغرامة: 500 درهم – 2000 درهم (بحسب شدة الضرر)

-عدم إبراز بطاقة نول صالحة عند طلبها من قبل المفتش، الغرامة: 200 درهم

-التدخين داخل محطات المترو أو الأرصفة أو القطارات، الغرامة: 200 درهم

-النوم في المناطق المحظورة في المحطات، الغرامة: 300 درهم

-عبور المسارات أو تعريض سلامة الآخرين للخطر (مثل حجب الأبواب)، الغرامة: 2000 درهم

-الانخراط في أعمال شعب (مثل تشغيل الموسيقى الصاخبة، التسكع، إلخ)، الغرامة: 100 درهم – 500 درهم (حسب شدتها)

-استخدام الدراجات أو السكوتر أو ألواح التزلج داخل محطات المترو، الغرامة: 300 درهم

-عدم اتباع تعليمات أفراد الأمن أو عرقلتهم، الغرامة: 500 درهم

-إحضار مواد محظورة (مثل الأشياء الحادة والمواد القابلة للاشتعال) إلى المترو، الغرامة: 500 درهم

-التسبب في تأخير أو تعطيل خدمات المترو (حجب الأبواب عمدًا، إلخ)، الغرامة: 1000 درهم – 5000 درهم (حسب التأثير الناتج)

-السفر من دون دفع الأجرة أو التهرب من الأجرة (ركوب المترو من دون لمس بطاقة نول)، الغرامة: 200 درهم

-إساءة استخدام الطوارئ – الزر أو الجهاز (بدون سبب حقيقي) غرامة: 2000 درهم إماراتي

– تشغيل أو استخدام مخارج الطوارئ لأغراض غير طارئة، الغرامة: 2000 درهم إماراتي

– نقل مواد خطرة أو بضائع خطرة، الغرامة: 2000 درهم إماراتي

– إدخال الحيوانات الأليفة أو الحيوانات داخل المترو (باستثناء الكلاب الإرشادية للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية)، الغرامة: 100 درهم إماراتي

الوصول إلى مترو دبي

– سهولة الوصول للكراسي المتحركة: يمكن الوصول إلى جميع المحطات والقطارات بالكراسي المتحركة، فضلاً عن وجود سلالم ومصاعد وأماكن مخصصة داخل القطار.

– الرصف الملموس: للركاب ذوي الإعاقة البصرية.

– الإعلانات: باللغتين الإنجليزية والعربية، للركاب ذوي الإعاقة السمعية.

– الوصول إلى المصاعد: لجميع مستويات محطة المترو إمكانية الوصول إلى المصاعد.

 تطبيق مترو دبي للجوال

– التطبيق الرسمي لمترو دبي وخدمات النقل العام الأخرى في المدينة هو تطبيق هيئة الطرق والمواصلات.

الميزات الرئيسية لتطبيق هيئة الطرق والمواصلات:

-خطط لرحلاتك عبر دبي باستخدام المترو أو الحافلة أو الترام، واحصل على جداول ومسارات في الوقت الفعلي.

-قم بشحن بطاقة نول الخاصة بك، وتحقق من رصيدك، واعرض سجل المعاملات الخاص بك، وقم بإدارة حسابك.

-احصل على تحديثات في الوقت الفعلي حول مواعيد المترو ومواقع المحطات ومعلومات المسار.

-اطلع على الأسعار، واحسب تكاليف الرحلة، وافهم نظام الأجرة القائم على المنطقة.

-ابق على اطلاع دائم بأي انقطاعات أو تغييرات في خدمات المترو.

-احصل على خرائط مسارات المترو والترام للتنقل بسهولة في المدينة.

يوفر التطبيق ميزات للأشخاص ذوي الهمم، مما يضمن سهولة الوصول إلى معلومات النقل العام.

يتوفر تطبيق هيئة الطرق والمواصلات على أندرويد وأبل.

سيساعدك هذا الدليل التفصيلي على استخدام مترو دبي بكفاءة وفعالية لاستكشاف المدينة.

الأسئلة الشائعة

كيفية استخدام مترو دبي

للسفر على متن مترو دبي، ما عليك سوى استخدام بطاقة نول للدفع. يمكنك عرض جميع محطات المترو والتخطيط لرحلتك باستخدام موقع هيئة الطرق والمواصلات الإلكتروني أو تطبيق مترو دبي للجوال (متاح على أندرويد وأبل).

كيفية الحصول على بطاقة نول في دبي

يمكنك شراء بطاقة نول من أي محطة مترو أو باص أو باص مائي. تتوفر البطاقات أيضًا في السوبر ماركت مثل كارفور. لتعبئة بطاقتك، قم بزيارة آلات البيع الأكشاك في محطات المترو.

هل يتصل المترو بالمطار؟

نعم، يتّصل المترو بمطار دبي الدولي عبر محطتي المترو مبنى المطار رقم 3 و1، مما يوفر الوصول إلى وجهات شهيرة مثل برج خليفة ومركز دبي التجاري العالمي وأبراج بحيرة جميرا ودبي مارينا.

هل يمكنني حمل الأمتعة على مترو دبي؟

نعم، يُسمح للركاب بحمل ما يصل إلى قطعتين من الأمتعة: حقيبة صغيرة (55 سم × 38 سم × 20 سم) وحقيبة كبيرة (81 سم × 58 سم × 30 سم)

هل مواقف السيارات خارج محطات مترو دبي مجانية؟

مواقف السيارات المجانية لمستخدمي المترو موجودة في أماكن معيّنة. يمكن تغريم غير مستخدمي المترو الذين يركنون سياراتهم في هذه المناطق بمبلغ 100 درهم إماراتي يوميًا، مع غرامات تصل إلى 1000 درهم إماراتي للمخالفات المتكررة.

هل يمكنني تناول الطعام أو الشراب داخل المترو؟

لا، لا يُسمح بتناول الطعام والشراب في مترو دبي. وقد يتم تغريم المخالفين بمبلغ 100 درهم إماراتي.

هل يمكن تغريمي بسبب النوم في المترو؟

نعم، النوم في مترو دبي ممنوع، وقد يتم تغريمك بمبلغ 300 درهم إماراتي.

اقرأ أيضًا:

-دليل رقم تعريف المركبة/رقم الشاسيه

-كل ما تحتاج إلى معرفته حول بوابة “درب” للتعرفة المرورية في أبوظبي

-كيفية التحقق من رصيد سالك وإعادة شحنه في دبي